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过去,在江苏扬州办理人社业务常被民众形容为“迷宫”——社保、就业、人才、档案分散在不同部门、不同点位、不同时间,让办事民众和企业“分头跑、四处找、上班没空办”。如今,扬州市人社局创新开设的“百事通”综合窗口,正用三个“通”——打通部门壁垒、打通空间阻隔、打通时间堵点,一步步拉近便民服务与民众之间的距离。
从“一窗通办”到“全年无休”,从部门协同到空间延伸再到时间破界,“百事通”窗口的每一步优化,都在实实在在打通服务百姓的堵点。扬州市人社局相关负责人表示,下一步将持续深化“百事通”服务品牌建设,推动各县(市、区)有条件的地区试行开设188bet金宝搏体育app,进一步扩大服务覆盖面,构建覆盖更广、响应更快、体验更优的人社服务生态。

一海多用、立体赋能成为海洋发展新亮点。我国加快推进海域从平面开发转向立体耕耘,全国已批准海域立体分层设权项目4200多个。在江苏如东的潮间带区域,每日两次的潮汐更迭造就了半海半滩的独特地貌,这里建成了全国最大潮间带光氢储一体化项目,滩涂光伏与远海风能协同发电,富余电力用于储能和制氢,实现能源智能调配、稳定输出。

网络售书不应只是“卖得快”,更要“卖得正、卖得久、卖得有价值”,这才是出版业面对平台时代应有的责任和方向。上海理工大学出版学院教授、复旦大学新闻传播与媒介化社会研究国家哲学社会科学创新基地研究员夏德元认为,应从“处理链接”转向“治理生态”,从提高商家准入门槛,建立跨平台侵权商家黑名单和高风险书目库,追溯侵权行为供货链、资金链和投流链,呼唤消费者版权意识觉醒等多方面推进。
多家出版社编辑告诉记者,盗版书与正版书可通过开本、印刷、纸张、装订等方面辨别。“一般盗版书多为影印,常出现偏色、歪印188bet金宝搏体育app,纸张相对粗糙、装订相对劣质。”上海文艺出版社编辑贺宇轩发现,近年来不少精印的图书以假乱真,需资深编辑通过封面的图片细节精度、彩印部分的层次等细节才能识别。“更有盗版方把原本的平装做成精装,印制细节比正版图书还要精细。毕竟盗版方无需承担版税成本。”
为逃避监管,违规商家不断翻新手段,将图书归入日用品、文具等非图书类目,绕过出版物专项审核;直播间则采用“瞬时上架”模式,取证与追责变得异常困难。此外188bet金宝搏体育app,无资质店铺非法售书等行为屡禁不止,形成“下架—换店—重开”的恶性循环,让版权保护陷入被动。夏德元认为,平台应对相关环节实行全过程留痕,并针对高风险话术以及异常低价、ISBN信息模糊、遮挡出版社信息等情形建立实时识别与自动预警机制。
贺宇轩认为出版社“深受其苦,却无力反击”,“常规的操作甚至是由出版社出钱买断盗版书,再进行举报退货”。此外他认为,平台也很难完美监控盗版书,“比如视频号平台需要图书版权页作为审核依据,但是影印版的版权页也一样可以过审。而且,对于盗版店铺的举报和惩罚效用并不大,店主可以随时更换下一个店铺继续售卖”。
流量逻辑的渗透,更在深刻改变出版的选题与创作生态。上海译文出版社编辑吴洁静对此感受深切,如今民营出版公司涌入公版书领域,依靠强营销、大投流迅速抢占市场。“以伍尔夫作品为例,我们社推出的系列作品销量本已不错188bet金宝搏体育app,但同样是《一间自己的房间》,有的版本凭借强势渠道与流量推广,市场表现更为突出。”她认为,“以前选题会只要去论证内容价值,现在最要紧的环节是‘发行十问’,从目标读者、触达渠道到传播文案都需围绕流量考虑。”
网络销售的无序低价竞争,进一步加剧了商业利益与文化价值的冲突。价格低、折扣多、平台大V抽成多,都在压缩图书的盈利空间。吴洁静算了一笔账,版权书(新书)成本比公版书高出至少一成,加上给名家的高额预付金,一本书往往要卖出十万本以上才能盈利,可新书一上市就被迫打折,根本没有利润空间。而这也会影响选题偏好从版权书向公版书倾斜,“但好的公版书经常都做过了”。对市场书而言,网络销售的高折扣(低售价),还倒逼出版社不得不提高定价,这又导致正常的线下销售价格令人望而却步,形成恶性循环。
尽管“破价书”“盗版书”对行业造成了不小的损伤,但在贺宇轩看来,真正损害“腰部”市场更直接的可能是“平台”的失效。他表示,当下媒体平台流量趋于垂直化、用户定位更加精细,而图书本身并非高度垂直的商品,在这种传播环境下明显受限。加之视频、播客、自媒体等信息形态泛滥,图书相关内容被大量淹没,平台已难以发挥有效的筛选与推荐作用。
因此,破解网络售书的困局,不能只停留在“治链接”上,更要转向“治生态”,而这需要平台、出版社、监管部门与消费者形成合力。“一是提高图书类商品的商家准入门槛,要求提供出版物经营资质和正版进货凭证;二是建立跨平台侵权商家黑名单和高风险书目库;三是对反复售假、组织化侵权行为追溯供货链、资金链和投流链;四是呼唤消费者的消费理性和伦理自觉,让读者认识到异常低价背后可能存在质量和版权风险。”夏德元说。
出版社作为内容主体,更应坚守核心优势。“出版社的优势不在于比谁更便宜,而在于内容判断、版权资源、编辑能力和文化品牌。”夏德元认为188bet金宝搏体育app,建立稳定的价格和渠道管理体系、将直播和短视频从“叫卖场”转变为“内容传播场”、加强正版识别、发展名家导读、专题讲座、社群互动、数字内容等延伸服务,以提升正版书的综合价值。
图书市场的问题并非是孤立的。建立一个健康、有序、有温度的图书出版生态,是推动全社会商业生态改善的缩影。网络售书乱象不断“翻新”,暴露出部分平台过度追求流量、低价和短期成交,而忽视规则、诚信和长期价值的问题。“治理网络售书乱象,不只是为了保护几家出版社的利益,更是为了重建一种健康的商业秩序。”夏德元说,破解网络售书乱象,不能只靠监管部门、平台和出版社188bet金宝搏体育app,需要全社会共同形成一种新的共识:便宜不应以侵权为代价,流量不应突破法律和伦理底线,消费便利也不能牺牲知识创造的基本尊严。