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随着互联网经济的蓬勃发展,各类社交电商、社群团购平台如雨后春笋般涌现,成为许多商家入驻以及消费者购物的新选择。然而,平台账号实名注册人与实际经营者不一致的情形屡见不鲜,一旦发生交易纠纷,消费者该向谁索赔?账号出借人能否以“只是借个账号”为由免责?近日,北京市第四中级人民法院审结一起案件,法院依法判令账号注册人与实际经营者连带承担退款赔偿责任,为账号出借行为敲响了警钟。 消费者下单2500箱啤酒,付款后却迟迟收不到货小王在某团购小程序上看到一个“啤酒限时秒杀”的拼团活动。发起该团购的团长昵称为“1111”,实名认证信息显示为韩某。小王下单购买了2500箱啤酒,并通过线上支付方式向平台支付了货款77500元。 下单后,名为“零食供应链A”的微信用户与小王多次沟通了啤酒的发货事宜。对方先是承诺“明天肯定准时到”,后又以“司机上了派出所”“办进京证”等理由一再拖延发货。小王多次催促无果后,遂通过平台申请退款,却屡次被团长拒绝。为尽快追回货款,小王准备起诉团长,这才发现一直与其对接订单事宜的“零食供应链A”实为小娟(化名),并非团长韩某。小王于是将小娟、韩某诉至法院,要求退还货款77500元并支付违约金。 韩某辩称,自己仅是账号的注册者,且将账号借给小娟使用,对交易并不知情。小娟也认可韩某说法老版新葡萄8883官网版特色,表示自己愿意承担责任,主张该交易与韩某无关。 不过,由于小娟之前多次借故拖延发货并拒绝退款的行为让小王难以信任,即使小娟表示愿意承担责任,小王因对其不信任而坚持要求二人承担连带责任。 出借账号不能免责,店铺注册者须连带担责 法院审理查明,涉案团购账号虽以韩某名义实名注册,但小娟自认系借用韩某账号发布团购信息,并实际接收了小王支付的货款,且小王与小娟通过微信多次协商发货及退款事宜。 法院认为,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十一条第二款规定老版新葡萄8883官网版特色,当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立。注册人为韩某的经营账号发布商品信息,小王下单付款,从消费者一方来看,韩某并非与交易毫无关联的案外人。 此外,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第六条规定,注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者,通过协议等方式将网络账号及店铺转让给其他经营者,但未依法进行相关经营主体信息变更公示,实际经营者的经营活动给消费者造成损害,消费者主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。 本案中,韩某实名认证为团长,出借账号给小娟使用,却未进行经营主体信息变更公示,其行为导致消费者无法通过公开渠道知晓实际经营者身份。在此情形下,韩某作为注册经营者,应当对小娟的经营活动给小王造成的损害承担责任。最终老版新葡萄8883官网版特色,北京四中院依法判决小娟、韩某连带退还小王货款77500元并支付逾期退款违约金。新京报记者 张静姝 编辑 刘倩 校对 翟永军

北京78岁的李奶奶因脑梗后遗症长期卧床,需要定期更换胃管。以往每次去医院,儿子都要请半天假,叫来救护车、将老人抬下楼、排队就诊……一趟下来老版新葡萄8883官网版特色,一家人身心俱疲。今年“五一”前夕,家属了解到航空总医院开展“互联网+护理服务”,他通过手机预约了一名资深护士。护士上门后,不到半小时就完成胃管更换,还给家人细致讲解日常护理要点。“手机上下个单,专业护士就上门,真是太方便了。”李奶奶的儿子说。
“要开就开个好头”。王晓莹带领护理部着手建章立制老版新葡萄8883官网版特色,第一批护士上门服务由护理骨干牵头,每次至少两人同行,一人操作、一人辅助兼安全保障。她们利用午休或下班时间,背着医疗服务包走进患者家中。服务前,护士会通过电话详细询问患者病情、居家环境和护理需求;到达后,先评估现场条件,确认操作安全再开展工作。每次服务结束,团队复盘讨论,梳理流程老版新葡萄8883官网版特色,排查安全隐患。
目前,多家三甲医院不断探索深化上门护理服务。王晓莹介绍,航空总医院打通互联网医院与上门护理服务链条,打造“线上问诊-医生开单-护士上门采样送检-在线开方-药品到家”全流程闭环服务。这意味着,患者足不出户,就能完成从问诊到用药的全过程。这一模式尤其适合本院出院后有长期护理需求的患者,他们在住院期间和医护建立稳固的信任关系,出院后通过线上复诊、护士上门延续护理,实现医疗服务的无缝衔接。
首都医科大学附属北京世纪坛医院(以下简称“北京世纪坛医院”)也在不断探索上门专科护理服务。护理部主任刘俐惠介绍,2018年医院为解决肿瘤患者出院后的护理难题,启动延续护理相关探索。“群众的居家护理需求真实而迫切老版新葡萄8883官网版特色,便民护理服务要对接百姓需求。”2021年5月,北京世纪坛医院正式启动“互联网+护理服务”项目,成为北京市海淀区首批试点单位之一老版新葡萄8883官网版特色,可为患者提供更具专科特色的延续护理,如肿瘤患者PICC维护、化疗后居家管理等。
2022年,广西南宁上线“南宁云医院”平台,由南宁市卫生健康委统一管理。截至2025年10月,南宁市82家医疗机构、6492名护士入驻。截至2025年12月,该平台为超2万名患者提供上门护理服务。在江苏,上门护理服务形成规模效应。江苏省卫生健康委公布的数据显示,截至2025年年底,已有466家医疗机构开展试点,1.8万名护士参与,累计服务超88万人次。“网约护士”正在走进越来越多的家庭。
刘俐惠期待,推进网格化布局建设。“行业长远发展需要更多力量参与,单靠医院难以全覆盖。”她建议,推动三甲医院与社区卫生服务中心联动,构建“大医院技术保障、基层机构落地执行”的分级服务体系。三甲医院负责技术把关、疑难处置和人员培训,社区医院负责日常巡诊、基础护理和长期随访,形成“上面有支撑、下面有落地”的服务网络。

秦直道遗址是中国古代标志性交通遗存,《史记·秦始皇本纪》记载,公元前212年,秦始皇命大将蒙恬督造这条军事通道。两年多时间,30多万人逢山开路、遇谷填平,在群山沟壑间开辟出这条长达700余公里的直道。秦直道南起陕西淳化、北抵内蒙古包头,兼具军事防御、商贸流通、民族交融多重价值。2006年,秦直道遗址入选第六批全国重点文物保护单位。