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冯贵龙与刘某多年相伴，刘某生前丧偶，属失独家庭，晚年起居由冯贵龙悉心照料。2025年，刘某不幸离世，身后后事及全部丧葬开支也均由冯贵龙一人承担。刘某名下留有银行存款，由于二人未办理结婚登记，无法提供亲属关系证明、遗产公证等合规取款材料。加之冯贵龙年事已高、记忆力减退，多次输错密码造成账户锁定，贵阳银行依规无法为其办理取款业务。老人辗转多个部门反映求助，问题迟迟未能解决，成了他的一块心病。
南明区综治中心主任钱志辉介绍，以往群众遇上这类跨部门复杂难题，需要来回奔走多个单位，办事流程繁琐，耗时费力。如今，依托综治平台统一调度，实行一站式受理、一揽子调处、全链条跟进，切实让群众少跑腿、好办事。据了解，中心自2025年6月实体化运行以来，已累计受理线上线下各类矛盾纠纷近7万余件，其中92%以上矛盾纠纷通过调解成功化解，用心用情用力妥善化解群众各类急难愁盼问题。
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启动仪式现场，发布了四川省灾害成功避险典型案例奇亿登录入口，通过以案示警、以案科普的方式，引导民众主动排查身边安全隐患、熟练掌握避险逃生技能。随后，现场大屏实时连线四川9个市州，从川东到川西、从平原到高原，全方位展示了各地防灾减灾工作的丰富实践成果。紧接着，第二届四川省救援队伍风采展示竞赛的前三名优秀队伍轮番登台，亮出应急救援“看家本领”，生动诠释了新时代应急救援队伍的硬核担当与责任使命。
活动现场还设置了集观摩、体验、咨询于一体的防灾减灾体验区，涵盖装备展示、互动体验、应急自救等20余个科普点位，吸引了大批民众驻足参与，让大家在沉浸式学习中强化安全意识、提升应急技能。在装备展示区，地震搜索机器人、灭火无人机等各类先进应急救援、专业救援及通信保障设备整齐列阵，集中展现了科技赋能防灾减灾的最新成果与硬核实力；科普互动区内，“危机时刻找出路”等趣味互动项目，让民众在寓教于乐中轻松掌握防灾避险知识；防灾避险宣传展区内，工作人员耐心解答民众疑问、发放科普资料，进一步筑牢民众安全思想防线，提升全民应急处置能力。“答题活动很有意思，都是身边经常遇到很容易忽略的小事，通过答题加深了印象，也知道该如何面对和处置了。”参与答题活动的章孝平称。
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