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深耕“和事”文化，以矛盾化解彰显为民底色。坚持和发展新时代“枫桥经验”，擦亮“和事老城”品牌，把矛盾化解在基层、消解在萌芽。健全“区——街道——社区”三级综治中心体系，打造一站式矛盾化解全链条；完善“区——街道——社区——网格”四级排查网络，紧盯婚姻家庭、劳资、物业、文旅等领域，常态化排查、快速处置矛盾纠纷；设立文旅微法庭，精准高效化解涉旅矛盾纠纷咪咪爱软件，护航文旅产业发展；引入律师、乡贤等社会力量，提升复杂矛盾联调质效；抓实命案防控，健全预警干预帮扶机制，坚决守住命案零发生底线，用实实在在的解忧成效暖民心、护民安。

夯实基层根基，以多元共治激发善治活力。坚持重心下移、资源下沉，以党建引领打通服务群众“最后一公里”。优化网格设置，打造居民、商圈、景区特色网格，吸纳新就业群体担任“移动网格员”，提升网格精细化治理水平；以邻里中心为枢纽，办好便民服务、邻里活动，用好邻里议事会，激活居民自治动能；建强志愿者储备库，精准对接养老助困、矛盾化解等需求，营造人人参与善治的浓厚氛围，让良政善治在基层落地生根。