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网络售书不应只是“卖得快”，更要“卖得正、卖得久、卖得有价值”，这才是出版业面对平台时代应有的责任和方向。上海理工大学出版学院教授、复旦大学新闻传播与媒介化社会研究国家哲学社会科学创新基地研究员夏德元认为，应从“处理链接”转向“治理生态”，从提高商家准入门槛，建立跨平台侵权商家黑名单和高风险书目库，追溯侵权行为供货链、资金链和投流链彩5彩票app官网苹果，呼唤消费者版权意识觉醒等多方面推进。
多家出版社编辑告诉记者，盗版书与正版书可通过开本、印刷、纸张、装订等方面辨别。“一般盗版书多为影印，常出现偏色、歪印，纸张相对粗糙、装订相对劣质。”上海文艺出版社编辑贺宇轩发现，近年来不少精印的图书以假乱真，需资深编辑通过封面的图片细节精度、彩印部分的层次等细节才能识别。“更有盗版方把原本的平装做成精装，印制细节比正版图书还要精细。毕竟盗版方无需承担版税成本。”
为逃避监管，违规商家不断翻新手段，将图书归入日用品、文具等非图书类目，绕过出版物专项审核；直播间则采用“瞬时上架”模式，取证与追责变得异常困难。此外，无资质店铺非法售书等行为屡禁不止，形成“下架—换店—重开”的恶性循环，让版权保护陷入被动。夏德元认为，平台应对相关环节实行全过程留痕，并针对高风险话术以及异常低价、ISBN信息模糊、遮挡出版社信息等情形建立实时识别与自动预警机制。
贺宇轩认为出版社“深受其苦，却无力反击”，“常规的操作甚至是由出版社出钱买断盗版书彩5彩票app官网苹果，再进行举报退货”。此外他认为，平台也很难完美监控盗版书，“比如视频号平台需要图书版权页作为审核依据，但是影印版的版权页也一样可以过审。而且，对于盗版店铺的举报和惩罚效用并不大，店主可以随时更换下一个店铺继续售卖”。
流量逻辑的渗透，更在深刻改变出版的选题与创作生态。上海译文出版社编辑吴洁静对此感受深切，如今民营出版公司涌入公版书领域，依靠强营销、大投流迅速抢占市场。“以伍尔夫作品为例，我们社推出的系列作品销量本已不错，但同样是《一间自己的房间》，有的版本凭借强势渠道与流量推广，市场表现更为突出。”她认为，“以前选题会只要去论证内容价值，现在最要紧的环节是‘发行十问’，从目标读者、触达渠道到传播文案都需围绕流量考虑。”
网络销售的无序低价竞争，进一步加剧了商业利益与文化价值的冲突。价格低、折扣多、平台大V抽成多，都在压缩图书的盈利空间。吴洁静算了一笔账，版权书(新书)成本比公版书高出至少一成，加上给名家的高额预付金，一本书往往要卖出十万本以上才能盈利，可新书一上市就被迫打折，根本没有利润空间。而这也会影响选题偏好从版权书向公版书倾斜，“但好的公版书经常都做过了”。对市场书而言，网络销售的高折扣(低售价)彩5彩票app官网苹果，还倒逼出版社不得不提高定价，这又导致正常的线下销售价格令人望而却步，形成恶性循环。
尽管“破价书”“盗版书”对行业造成了不小的损伤，但在贺宇轩看来，真正损害“腰部”市场更直接的可能是“平台”的失效。他表示，当下媒体平台流量趋于垂直化、用户定位更加精细，而图书本身并非高度垂直的商品，在这种传播环境下明显受限。加之视频、播客、自媒体等信息形态泛滥，图书相关内容被大量淹没，平台已难以发挥有效的筛选与推荐作用。
因此，破解网络售书的困局，不能只停留在“治链接”上，更要转向“治生态”，而这需要平台、出版社、监管部门与消费者形成合力。“一是提高图书类商品的商家准入门槛，要求提供出版物经营资质和正版进货凭证；二是建立跨平台侵权商家黑名单和高风险书目库；三是对反复售假、组织化侵权行为追溯供货链、资金链和投流链；四是呼唤消费者的消费理性和伦理自觉，让读者认识到异常低价背后可能存在质量和版权风险。”夏德元说。
出版社作为内容主体，更应坚守核心优势。“出版社的优势不在于比谁更便宜，而在于内容判断、版权资源、编辑能力和文化品牌。”夏德元认为，建立稳定的价格和渠道管理体系、将直播和短视频从“叫卖场”转变为“内容传播场”、加强正版识别、发展名家导读、专题讲座、社群互动、数字内容等延伸服务，以提升正版书的综合价值。
图书市场的问题并非是孤立的。建立一个健康、有序、有温度的图书出版生态，是推动全社会商业生态改善的缩影。网络售书乱象不断“翻新”，暴露出部分平台过度追求流量、低价和短期成交，而忽视规则、诚信和长期价值的问题。“治理网络售书乱象，不只是为了保护几家出版社的利益，更是为了重建一种健康的商业秩序。”夏德元说，破解网络售书乱象，不能只靠监管部门、平台和出版社，需要全社会共同形成一种新的共识：便宜不应以侵权为代价，流量不应突破法律和伦理底线，消费便利也不能牺牲知识创造的基本尊严。
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网购已成为大众日常消费的主流方式之一，下单时准确填写收货信息，是完成网购商品交易、保障自身权益的重要步骤。若消费者自身填写信息有误，导致商品被他人取走，自身未能收货，此种情况下能否要求商家重新发货？相关损失和责任又该由谁来承担？近日，北京市东城区人民法院审理了一起因网购收货信息填写错误引发的买卖合同纠纷，法院依法驳回了消费者要求商家重新交付商品的诉讼请求。 买家填错电话号码，包裹被他人取走 新京报记者了解到，2024年11月，沈某在某公司官网下单购买了一副耳机，支付货款1399元。下单时，沈某填写的收货地址为某市某小区5栋，指定收货人为刘某，预留的收货联系电话为xxx286。 订单生成后，该公司通过快递公司发货。因收货地址未标注具体门牌号，快递员无法直接送货上门，便通过订单预留的电话号码联系收件人。通话中，该号码机主自称刘某，要求快递员将包裹放入小区快递柜。快递员核对地址、姓名与订单信息一致后，按对方要求将商品投放进快递柜。后该包裹被人从快递柜中取出，物流系统显示配送完成。 后沈某查询订单状态，显示商品已送达，但指定收货人刘某并未收到这副耳机。经核对，沈某发现自己下单时预留的收货电话号码填写有误，正确号码应为xxx386，两个号码仅一位数字之差。发现包裹被他人取走后，沈某曾报警处理，但因取件监控画面模糊，无法确认取件人身份。在与商家协商重新交付商品未果后，沈某将该公司诉至北京市东城区人民法院，请求判令公司按照合同约定交付耳机一副，并由公司承担本案全部诉讼费用。 庭审中，公司认为其已依约完成商品交付，沈某下单时未提供具体门牌号，导致快递员无法上门派送，只能通过订单预留电话联系确认收货地点及收货方式，并按照机主要求将商品送至指定位置，且商品已被取走，公司已全面履行交付义务。此外，收货人电话填写错误系沈某自身过错，不能作为商家再次交付商品的理由。故公司不同意沈某的诉讼请求。 法院：商家已完成货物交付义务 东城法院经审理认为，沈某在被告公司经营的在线商店下单购买涉案耳机并支付货款，双方成立合法有效的买卖合同关系，沈某负有依约支付货款的义务彩5彩票app官网苹果，公司负有依约交付货物的义务。案件的核心争议焦点为该公司是否完成了合同约定的货物交付义务。 根据《中华人民共和国民法典》第五百一十二条、第六百零四条的规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间；标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。本案中收货地址及收货电话号码均系沈某自行填报，收货地址仅标注至楼栋，未填报具体门牌号，快递员无法依据该地址直接上门配送。结合商家提交的通话录音等证据可以认定，快递员已与订单预留电话号码取得联系，在核对收件人姓名、地址信息无误后，按对方要求将包裹放入快递柜，该配送行为并无不当。 结合日常交易习惯及生活常识，快递包裹入柜后，平台会向预留手机号发送取件码，需凭取件码方可完成取件，涉案包裹已从快递柜被取走，应认定商家已完成货物交付义务。 沈某在下单时未填写准确、完整的收货地址，且自认收货电话填写错误彩5彩票app官网苹果，由此导致的货物被他人冒领的风险，应由其自行承担。 最终，东城法院依法作出判决，驳回沈某的全部诉讼请求，案件受理费由沈某自行负担。后沈某不服判决，提起上诉，二审判决驳回上诉、维持原判，判决现已生效。 该案承办法官孙玲杉提醒，随着网络购物的持续普及，因收货信息填写错误、配送方式约定不明引发的买卖合同纠纷时有发生。消费者作为订单信息的填报方，在网购下单时，务必仔细核对并准确填写收货人的姓名、地址、联系电话等关键信息，确保信息完整、准确，以避免商品丢失、权益受损。若发现信息填写错误，应第一时间与商家、快递公司联系更正，切勿因疏忽大意埋下风险隐患。同时，电商经营者可在下单页面以显著方式向消费者提示商品交付、风险转移的相关规则，明确不同签收方式的法律后果；完善订单信息核对提醒机制，在消费者下单时对地址、电话等关键信息的完整性进行合理提示彩5彩票app官网苹果，引导消费者规范填写收货信息。 此外，电商经营者作为物流信息的填写主体，在将商品交付快递公司时，也要注意与消费者填报的信息认真核对，避免因物流信息填写错误导致货物丢失风险；在双方就快递公司的选择及交付时间存在特别约定时，要注意按照约定方式交付货物，否则需要承担违约责任。快递公司作为货物承运人，配送货物时应当依照法律规定及承运合同约定，规范送达消费者，如擅自将快递放置代收点、家门口等非指定地点，由此导致快递丢失的，可能需承担违约责任或侵权责任。新京报记者 张静姝 通讯员 孙玲杉编辑 彭冲 校对 李立军
坐落于武夷山国家公园腹地的桐木村，是世界红茶鼻祖正山小种的核心发源地。得天独厚的高山生态、温润气候与优良水土，孕育出风味独特的正山小种红茶，而传承数百年的青楼烟熏古法技艺，更是正山小种区别于其他红茶品类的核心工艺标识彩5彩票app官网苹果，也是武夷茶文化中珍贵的非物质文化遗产。本次大赛摒弃现代化制茶设备，全程在桐木村传统木质制茶工坊“青楼”内开展，完整复刻正山小种非遗制茶全流程，原汁原味呈现古老红茶技艺的精髓与魅力。
比赛现场秩序井然，各参赛队伍分工协作、有条不紊，沉浸式展现传统制茶工艺的严谨精细。选手们手持新鲜采摘的鲜嫩茶青，以传统背篓转运至青楼烟熏中层，沿用古法烟熏萎凋技艺，精准把控温度与时长，缓慢褪去鲜叶多余水分、激发茶香基底。在后续揉捻、发酵、熏焙等核心工序中，参赛选手严格恪守百年制茶规制，精益求精打磨每一处细节，凭借娴熟扎实的手工技艺，淬炼正山小种专属的松烟香韵与醇厚茶汤质感，让传统制茶匠心在指尖代代延续。
年轻制茶人的参与，为古老非遗技艺注入了全新活力。参赛选手何景润深耕红茶制茶领域多年，此次参赛让他收获颇丰。他表示，这场赛事是难得的实战历练，赛场中的资深制茶匠人都是自己学习的榜样，从大家的实操手法与经验分享中彩5彩票app官网苹果，切实体会到传统制茶精益求精的匠心内核。“制茶无小事，每一道工序都容不得马虎。比赛中我全程遵循古法流程，专注做好每一个细节，把对正山小种的热爱融入制茶全过程。”何景润坦言，当下越来越多青年群体开始关注传统茶文化，自己也希望以年轻制茶人的身份坚守初心、精进技艺，带动更多同龄人了解、爱上正山小种，让古老的非遗制茶技艺在新生代手中接续传承、焕发新生，守住桐木红茶的文化根脉。
相较于其他茶类，正山小种凭借独有的烟熏萎凋、古法熏焙等特色工序，形成了辨识度极高的松烟香型风味，历经岁月沉淀成为武夷红茶的经典标杆。本次赛事以赛促学、以技传薪彩5彩票app官网苹果，不仅全方位检验了桐木村制茶从业者的技艺水平，更搭建起新旧匠人交流互鉴、技艺互通的优质平台，有效夯实非遗技艺传承根基，营造出深耕传统、精益求精的制茶氛围。
武夷山市桐木村农业专业合作社理事张蓓表示，此次赛事以技艺竞赛凝聚产业力量，重点吸引青年人才扎根红茶产业、深耕传统技艺，破解人才断层问题彩5彩票app官网苹果，推动桐木红茶技艺薪火相传。据悉，桐木村后续将持续深耕茶文化传播与茶产业培育，在今年11月举办斗茶赛等系列茶文化活动彩5彩票app官网苹果，持续挖掘武夷红茶文化内涵，丰富茶事活动载体，以文化赋能产业、以技艺驱动升级，全方位助力武夷红茶产业高质量、可持续发展。(完)
