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铁路部门的实践颇具启示。抓住“苏超”“赣超”等赛事机遇,铁路部门推出“球迷专列”定制服务,既满足了球迷“跟着赛事去旅行”的新需求,又以新供给吸引了更多球迷加入体育赛事观赏中,形成“供给创造需求”的良性循环。同样,北京首钢园开展多项赛事活动推动入园游客增长,深圳科技馆的“外骨骼机器人”等带起研学热,这些新供给正在把潜在需求变成显性生活。
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过去,当用户对商品参数有多重要求时,往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比,才能做出购买决策。如今,用户只需讲一句话,如“买双脚感软一点的越野跑鞋,有大V底和GTX防水,颜色鲜艳,鞋带是BOA的”,千问就能快速筛选出同时满足这6个条件的商品;在用户提出的参数和实际需求不符时,如“小户型想要大匹数空调”,千问还会分析“性能过剩”,建议降低配置。
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