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近年来,黑龙江省鹤岗市南山区人民法院立足辖区居住小区以老旧工矿小区、保障房小区为主、物业矛盾集中的实际,深度融入辖区综治中心,依托综治中心物业纠纷受理点,成立“和美家园”品牌调解室,将“乐居”调解理念融入新时代“枫桥经验”,以专业力量、多元联动的共治格局,打通物业“管不好、修不及、信不足”的恶性循环,让“小矛盾”不出社区、“大纠纷”止于未诉,绘就基层治理“大枫景”,答好物业纠纷共治“民生题”。
“和美家园”调解室作为物业纠纷受理点入驻综治中心,是物业纠纷化解的最后关隘、司法服务的延伸端口,目的是让群众在综治中心就能享受到“一站式”解纷服务。调解室以“乐居”为核心理念,借助法院专业力量,聚焦业主“急难愁盼”与物业“堵点难点”,在综治中心统筹下,法官、调解员联合社区干部、物业代表、人大代表等多方力量,打造“法官+调解员+网格员+行业代表”的多元解纷团队,实现“咨询有人答、纠纷有人调、矛盾有人解”的良性循环。全力打造“15分钟司法服务圈”,让解纷力量直达小区网格。加强数字调解建设,推广“龙法和”云调解平台,实现纠纷“掌上办、就近解”9博体育全站登录,常态化开展物业法治宣传,提升业主维权意识与物业服务意识,推动形成“共建共治共享”的基层治理新格局。南山某老旧小区因楼顶漏水、公共设施老化,业主与物业僵持半年,物业费收缴率跌至56%。“和美家园”调解室受理后,法官现场释法,明确公共设施维修责任,调解员联动住建部门指导业主和物业申请维修资金,仅15天就完成修缮,业主主动补缴物业费,收缴率回升至92%,实现“调解一案、和谐一小区”。
推动“联动+联调+联治”,凝聚共治合力。联动聚资源,将数字法院嵌入区综治中心,对接“总对总”在线诉调对接平台,在综治中心整合下联动区住建、物业协会、社区居委会等4家单位,调动行业调解、行政调解、司法调解优势资源,助力综治中心实现“线上+线下”双轨解纷。2025年以来,在线委派物业纠纷132件,调解成功率达78%,较此前提升21%。联调解难题,建立“法官+人大代表”全程指导机制,梳理共性问题、制定调解指引。针对物业费收缴、设施维修、停车管理等高频纠纷,形成12条标准化调解方案,让调解“有规可依”。联治防未病,要求社区对接法官每月开展“物业纠纷大排查”,从源头减少矛盾。2025年,累计排查隐患86处,化解苗头性纠纷69起,实现“小事不出社区、大事不出街道”。
主打“专业化+规范化+温情化”,提升解纷质效。引入专业化指导,选派精通物业纠纷的法官驻点调解室,对调解协议进行法律评估,确保合法有效,针对复杂纠纷,开展“现场调解+以案释法”,让业主、物业明法理、知责任。强调规范化流程,制定“受理-调解-确认”全流程规范,开通司法确认“绿色通道”,调解成功的协议当天即可完成司法确认,赋予强制执行力,消除群众顾虑。提倡温情化服务,推行“微笑调解”“耐心倾听”,对情绪激动的当事人先“降温”再“释法”,兼顾法理与情理。某小区因物业滞纳金问题引发300余户业主拒缴物业费,调解员指导物业合理减免滞纳金,最终促成287户业主补缴,实现“案结事了人和”。
“和美家园”调解室的实践,不仅化解了一件件物业纠纷,更推动了物业行业规范、基层治理升级,让“乐居”从理念变为现实。促进行业治理更规范,通过联席会、司法建议等方式,向物业协会、企业提出优化服务、规范收费、公开公示等建议18条,推动辖区12家物业企业完善服务标准,物业投诉量同比下降42%,形成“以调促规”的良性循环。推动基层治理更高效,调解室深度融入综治中心实体化运行,构建全周期治理闭环,实现从预防、到化解、再到司法兜底的物业纠纷全链条治理。2025年,南山区物业纠纷诉讼量同比下降35%,为基层治理减负增效。民生福祉更厚实,从楼顶漏水到电梯故障,从停车纠纷到服务投诉,“和美家园”调解室用一次次耐心调解、一项项务实举措9博体育全站登录,解决群众“家门口的烦心事”,让老旧小区焕新颜、业主物业变“亲人”,真正实现“居者心乐、家园和美”。
本次采购的预算价,是采购人经市场调查等过程后,对项目实施产生的费用编制的合理价格。为了避免价格的恶性竞争,确保整体项目的质量和服务,如评审小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价,有可能影响服务质量或者不能诚信履约的,供应商应在接到评审小组通知后的1个小时内提供以下支撑证明材料(包含但不限于):

守护好林海生态,是林区永续发展的根基。该校科研团队深耕生态修复、森林防火、生物多样性保护领域,引种珍贵树种优化林分结构,研发天空地一体化林火监测平台,精准防控森林灾害;组建东北亚生物多样性研究中心,用大数据守护珍稀野生动植物,搭建智慧林业体系9博体育全站登录,让林区管护从人工踏查迈向智能速测,筑牢北疆生态安全屏障。

前不久,户外爱好者高虎(化名)前往湖南长沙桃花岭公园徒步踏青。4月的桃花岭草木萌新、繁花初绽,清风徐徐,山野景致分外怡人。高虎满怀惬意踏上山林徒步步道,可刚走入林间,眼前一幕却大煞风景:满眼皆是刺眼的塑料垃圾,石缝间塞满废弃饮料瓶,泥土里随处掩埋着食品包装袋,更有游人随意将塑料瓶挂在枝头充当简易“路标”,青山被五颜六色的垃圾“打上补丁”。
受访专家表示,塑料垃圾在自然环境中需历经数百年才能缓慢降解,不仅破坏山林土壤结构、污染地表水源,更会对整个生态系统造成难以逆转的伤害。整治山野垃圾污染,需以法治为引领、源头管控为抓手、多方联动为支撑:既要完善相关制度规范、压实属地监管与管护责任,补齐管理短板;也要引导公众主动参与生态保护,培育敬畏自然、无痕户外的出行理念,让徒步休闲的热度与山林生态的保护并行共生、双向平衡。
为此,今年4月起,辉县市在太行山区开展了一场集中清理垃圾、源头管控行为,从短期整治到长效管护的“净山行动”——各乡镇党政牵头、多方协同,巡山清理垃圾;在关键节点布设垃圾袋发放点、垃圾转运站;工作人员主动与徒步者交流;农家乐从业者在日常接待中强化环保提醒,把文明出游、无痕户外的理念传递到每一位游客心中。
近日,志愿者小袁与好友来到江苏苏州西山小环线,自发开展清山行动。只见道路两侧散落着饭盒、泡面袋、零食包装等废弃物,杂乱堆砌如同无人打理的“户外小卖部”。小袁一行人头顶骄阳捡拾垃圾,衣衫被汗水浸透,最终打包清运出12大包垃圾。接受采访时,小袁无奈道9博体育全站登录,他们这样做是希望所有徒步者能自觉携带垃圾袋,将垃圾随身带走,共同守护山野清净。
浙江杭州的户外爱好者张女士9博体育全站登录,长期投身山野清洁工作。作为热门徒步路线,杭州北高峰垃圾问题常年突出,各类废弃物散落各处。张女士坚持上山清理垃圾,并结合实地情况整理出一份“经验指南”:石虎山路段多废弃水瓶与零食外壳,山路中段常见纸巾、能量胶包装,山顶区域烟头堆积最为密集。她提醒同行户外爱好者,出行务必自带收纳工具,全程打包留存垃圾,统一运送至山脚垃圾站,切勿加重山林保洁负担。
在管理层面,方梅指出,多数山林野线处于非景区、非自然保护区的监管空白地带:成熟景区有明确的管理主体与完善的管理制度,自然保护区有专项法规保驾护航,而未开发野线普遍陷入管理主体模糊、监管责任悬空、执法力量缺位的“三不管”困境。尤其在一些跨市域、跨县域的徒步线路,更易出现多头管理、权责分割、各自为政的治理情况。
方梅介绍,固体废物污染环境防治法虽明确禁止随意倾倒、丢弃生活垃圾,但山林野线地域分散、地形复杂,面临执法主体不明确、日常巡查难覆盖、现场取证难落实、行为人身份难确认等多重现实难题。民法典虽划定了生态破坏侵权责任9博体育全站登录,但个人单次乱扔垃圾造成的生态损害难以量化界定,环境维权诉讼成本高、审理周期长,鲜有针对个体徒步者启动生态赔偿诉讼的案例,相关法律条文难以真正落地见效。
采访中,方梅建议,首要之举是以地方立法填补山林野线治理的制度空白,清晰划分各部门权责边界,明确违规行为认定标准与处罚细则。由属地县级政府牵头划定野线管护责任主体,对跨区域徒步线路建立跨地协同治理机制;结合本地山野资源与户外出行实际,出台针对性地方规范性文件9博体育全站登录,明确户外经营主体、徒步组织者、普通参与者的法定义务及违规法律责任,让山林野线治理真正实现有法可依。
随着户外徒步热度攀升9博体育全站登录,清幽小众的山野路线备受游人青睐,但无痕山林的文明理念,却被不少人抛之脑后。采访过程中,聆听几名徒步爱好者和“净山”志愿者的经历后,记者深刻认识到,山野之美,不应成为一些人无度涉足、肆意践踏的资本,每一份随意丢弃的垃圾,都是刻在自然肌理上的伤痕;志愿者日复一日的坚守与奔赴,终究只是弥补缺憾的被动兜底,守得住一时山野洁净,挡不住肆意任性的文明缺位。