法理讲透后,调解员再以情理搭桥,聊起两人多年邻里互助的情谊,语重心长地劝解道:“平时谁家有事儿,对方都搭把手,为了这张有瑕疵的协议闹僵,以后低头不见抬头见,多伤和气?”一句句暖心话语,慢慢化开双方心结。最终,两人当场达成补充协议,明确9.8亩麦田由赵某继续耕种一年,补足7年土地经营期限,纠纷圆满化解。
这起“一年之差”的合同纠纷,看似文字表述瑕疵,实则是基层调解中法理与情理如何平衡的典型考题。综治中心通过“网格巡查+窗口受理”双线渠道第一时间发现苗头,为抓早抓小争取了主动。调解员没有简单让双方走诉讼程序,而是分别倾听诉求、厘清症结,再以法理为依据解读合同本意,以情理为纽带唤起邻里情分,最终促成双方当场签订补充协议,并持续跟踪回访确保履行到位。把群众的“烦心事”当成“心头事”,小纠纷就不会拖成大矛盾。
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