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事实上,在解决计费纠纷时,举证责任的划分往往成为维权的难点。记者查阅了市面上出现的多家共享充电宝的用户协议发现,共享充电宝企业在用户协议中,并没有对异常计费、归还充电宝异常等情况进行说明,遇到这类问题,往往要求消费者自行联系客服解决。而在联系客服的过程中,还要面对冗长的与AI客服对话的过程,才能排队等待人工服务。
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企业乘风发展的背后,离不开地方政策的强力护航。南宁市出台扶持微短剧产业高质量发展系列政策,从企业落户、制作拍摄、人才引进到出海推广,提供全链条支持,对符合条件的微短剧企业最高奖励达400万元人民币。同时,加快中国—东盟(南宁)动漫游戏产业园、中国—东盟(南宁)视听产业基地等平台载体建设,集聚微短剧上下游业态,培育产业生态,为本土企业“出海”壮大保驾护航。
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