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比如无障碍公交，她日常拄拐杖，几个台阶一撑就上去了，坐轮椅的残疾人却常常遇到困难。经过调研，她发现有的上下车活动翻板锈了打不开；有的司机不知道自己驾驶的是无障碍大巴，可以沉降；还有的早晚高峰嫌麻烦不愿搭载残疾人。她以人大代表的身份提交了相关建议，相关部门表示认真对待，加强对司机的培训，每辆无障碍大巴每年进行维护和质检，未来无障碍站台也会越来越多。

类似这样的调研建议还有很多。金晶坦言，荣获2008“感动中国”年度人物时，她觉得保护火炬是一名火炬手的责任、是应该做的事，只因这样一件事获得荣誉有些惭愧；而2025年获得“全国残疾人工作先进个人”时，她真正感到激动，“个人觉得，我还是挺认真地在做这份工作”，她希望把助残事业长久地做下去。她也在现场号召大家一起传递光和温暖球天下旧版APP，为残疾人创造更平等的无障碍环境。

除了金晶，另外5名宣讲员也依次登台，结合助残、康复、权益保障、特教、就业等一线亲身经历，讲述助残故事，彰显新时代残疾人工作者履职奉献的精神，践行暖心助残的责任担当。高校教师吴斐深耕特教领域，陪伴听障学生成长融入社会；陈雨沨扎根街道残联，精准解决残疾人各类急难愁盼问题；视障工作者王喆坚守一线，助力盲人实现自我价值；杨晓燕温情帮扶精神障碍患者及其家庭；赵伟时立足基层，用心守护残疾人合法权益。